En vigueur le 25 août 2026.
Cette page explique quels renseignements myGoods recueille, pourquoi, avec qui ils sont partagés et comment tu gardes la main dessus. Elle est écrite pour être lue, pas pour être subie.
1. Qui est responsable
La boutique mygoods.ca est exploitée depuis le Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), est le propriétaire de l’entreprise.
Pour toute question, demande d’accès, correction ou retrait : [email protected].
2. Ce que nous recueillons
Quand tu commandes
- Nom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Adresses de facturation et de livraison
- Contenu de la commande, montant, historique
Ces renseignements sont nécessaires pour fabriquer, expédier et facturer ta commande. Sans eux, la vente ne peut pas se conclure.
Nous ne voyons jamais ton numéro de carte. Le paiement est traité directement par notre prestataire ; aucune donnée de carte n’est stockée sur nos serveurs.
Quand tu crées un compte
- Adresse courriel et mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous)
- Adresses enregistrées, historique de commandes
- Année de naissance — facultative. Elle sert uniquement à te proposer des designs de ton époque. La laisser vide n’enlève rien à ton compte.
Quand tu utilises l’outil de création
- Le texte que tu écris sur le vêtement
- Ton adresse IP, conservée pour limiter les abus (maximum 6 créations par heure)
Quand tu navigues
- Pages visitées, date et heure, adresse IP, type de navigateur
- Produits et thèmes consultés, pour te proposer des designs pertinents
- Journaux de sécurité (tentatives de connexion, requêtes bloquées)
3. Témoins et suivi
Nous utilisons des témoins (« cookies ») pour trois choses seulement :
- Faire fonctionner la boutique — panier, session, connexion. Sans eux, rien ne marche.
- Garder l’affichage cohérent — un témoin retient quelle version des prix t’a été montrée, pour que le prix ne change pas entre la fiche produit et la caisse.
- Mesurer la fréquentation — notre outil d’analyse, hébergé sur nos propres serveurs, compte les visites et associe la navigation à ton dossier client si tu es connecté. Aucune régie publicitaire tierce, aucun pixel de réseau social, aucune revente.
Refuser le suivi : active « Do Not Track » ou le blocage des témoins tiers dans ton navigateur, ou écris-nous à [email protected] et nous désactivons ton suivi et effaçons ton profil de navigation.
4. Avec qui c’est partagé
Nous ne vendons pas tes renseignements. Nous ne les louons pas. Nous ne les échangeons pas.
Ils sont transmis uniquement aux fournisseurs nécessaires à la commande :
| Fournisseur | Ce qu’il reçoit | Pourquoi |
|---|---|---|
| Stripe | Montant, courriel, données de paiement | Encaisser le paiement |
| Printful | Nom, adresse de livraison, article commandé | Imprimer et expédier |
| MailerSend | Courriel, contenu du message | Envoyer les confirmations |
| Cloudflare | Adresse IP, requêtes | Protéger le site et le rendre rapide |
⚠️ Transfert hors du Québec
Ces quatre fournisseurs sont établis à l’extérieur du Québec — principalement aux États-Unis et en Europe. Tes renseignements y sont donc traités et peuvent être soumis aux lois de ces pays, y compris à des demandes d’accès de leurs autorités.
Nous avons retenu des fournisseurs qui offrent des engagements contractuels de protection comparables à ce qu’exige la loi québécoise. En commandant, tu acceptes ce transfert. Si tu n’es pas à l’aise avec cela, ne passe pas de commande — écris-nous plutôt, on trouvera une autre façon.
5. Combien de temps c’est gardé
- Commandes et factures — 7 ans, tel qu’exigé par les lois fiscales
- Compte client — tant que le compte existe, puis 12 mois
- Créations soumises et refusées — 90 jours
- Journaux de navigation et de sécurité — 12 mois
- Infolettre — jusqu’à ton désabonnement
Passé ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés.
6. Tes droits
La loi québécoise t’accorde des droits réels, et nous y répondons dans les 30 jours, gratuitement :
- Accès — obtenir la liste de ce que nous détenons sur toi
- Rectification — faire corriger ce qui est inexact ou incomplet
- Retrait du consentement — cesser le suivi, te désabonner
- Portabilité — recevoir tes renseignements dans un format informatique structuré et couramment utilisé
- Suppression — faire effacer ce que nous ne sommes pas obligés de conserver
- Désindexation — faire retirer un lien qui te cause un préjudice sérieux
Écris à [email protected] en précisant ta demande. Nous pouvons devoir vérifier ton identité avant de répondre.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
7. Sécurité
Le site est chiffré de bout en bout (HTTPS), protégé par un pare-feu applicatif et un filtre anti-force brute. Les bases de données sont sauvegardées quotidiennement, chiffrées, et l’accès administrateur exige une double authentification.
Aucun système n’est parfait. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous te préviendrons ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige, et nous tiendrons le registre requis.
8. Mineurs
La boutique s’adresse aux personnes de 14 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur un enfant de moins de 14 ans sans le consentement de son parent. Si c’est arrivé, écris-nous et nous effacerons le dossier.
9. Modifications
Cette politique peut changer. La date en haut de page indique la dernière version. Un changement important te sera annoncé par courriel ou par un avis sur le site.
Des questions ? [email protected] — on répond à du vrai monde, pas à un formulaire.